SiteHeart

 

 

Гарантийные обязательства

На весь товар представленный в нашем интернет магазине распространяется гарантия от производителя.  

 

1. На запчасти и аксессуары приобретенные в магазине действует гарантия 1 месяц, со дня получения товара клиентом.

В случае если товар получил неисправность в ходе эксплуатации он снимается с гарантии.

Обратите внимание, что запчасти для китайских телефонов не подлежат обмену или возврату, по причине того, что она не подошла для Вашего телефона. Для правильного выбора запчасти необходимо внимательно смотреть на фото товара, а так же читать описание или звонить нам для консультации по телефону.

 

Комплектующие, аксессуары и запчасти подлежат гарантийному ремонту или обмену в случае выполнения следующих условий:

 - Сохранен товарный вид товара

 - Не снята защитная плёнка (для дисплеев и тач скринов)*.

 - Соблюдалась правильная эксплуатация, предусмотренная заводом-изготовителем.

 - Отсутствие механических повреждений.

 - Отсутствие признаков самостоятельного ремонта (следы пайки, разборки, механические повреждения).

 - Сохранение гарантийных наклеек, пломб и упаковки.

 

* ВНИМАНИЕ! Дисплеи без защитных пленок и с нарушенными наклейками, или дисплеи со снятыми и наклеенными обратно пленками обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ. Неисправные товары обмениваются на аналогичные.

2. На оборудование приобретенные в магазине действует гарантия 1 месяц, со дня получения товара клиентом.

Оборудование подлежат гарантийному ремонту или обмену в случае выполнения следующих условий:

 - Сохранен товарный вид товара

 - Соблюдалась правильная эксплуатация, предусмотренная заводом-изготовителем.

 - Отсутствие механических повреждений.

 - Сохранение гарантийных наклеек, пломб и упаковки

 

 

Если покупатель получил неисправный товар:

1. При выявлении брака покупатель обязан сообщить о наличии дефекта, заполнив заявление на возврат в личном кабинете.

2. Покупатель высылает бракованный товар на обратный адрес магазина, указанный в контактах на сайте магазина. Обмен товара или возврат денежных средств производится только после получения нами бракованного товара.

3. Покупатель имеет право получить аналогичный товар или потребовать возврата средств. При возврате средств, будет возращена стоимость товара, без учета доставки.

Администратор Интернет-магазин Китайчик.РФ обязан рассмотреть заявление покупателя, о получении им неисправного товара, в течении 14 рабочих дней с момента обращения. В течении 14 дней покупателю будет дан ответ о гарантийности неисправности товара и будет производен обмен товара или возврат средств.

Если Вы хотите что-либо вернуть или поменять, Вам нужно оформить заявление на возврат, после чего Ваше заявление рассмотрят индивидуально и в течении 1-3 дней ответят.

 

КАК ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ: